Marianne Kuiper: ‘Hoe vaak gaat dit nog gebeuren, dat als iemand verkeerd scant de politie meteen komt?’
Eén foutje bij de zelfscankassa en je kunt zomaar in een politiecel belanden. Het overkomt Marianne Kuiper en haar dochter Fauve.
Zelfscan
Door de zelfscankassa is winkeldiefstal in supermarkten toegenomen. Winkeliers wapenen zich hier tegen met controles en boetes. Maar sommige onschuldige klanten worden hier juist weer slachtoffer van.
In de cel
Marianne Kuiper (63) en haar dochter Fauve doen voor een bedrijfsfeestje wat boodschappen bij een Albert Heijn in Amsterdam en rekenen af bij de zelfscankassa. Omdat er ook persoonlijke boodschappen tussen zitten, is er verwarring bij beiden tijdens het scannen. Als mevrouw Kuiper een plastic tas zoekt voor de producten, scant haar dochter door.
Na betaling houdt een beveiliger ze tegen. De plastic tas is niet gescand, net als een bakje druiven en een reep chocolade. De rest van alle boodschappen wel, waaronder veel duurdere producten. Een zakje sla is per ongeluk zelfs 2 keer gescand. Een misverstand, zegt mevrouw Kuiper. Maar volgens de beveiliger moet ze een boete van 181 euro betalen. Het draait zelfs uit op politieverhoor en een paar uur cel…
Wilt u de hele uitzending terugkijken? Dat kan hier.
(Foto: MAX)
De nadelen van de zelfscankassa: hoe een onschuldige vergissing kan escaleren