Jeanine Janssen beantwoordt kijkersvragen over teleurstellende online aankopen en malafide webshops
De advertenties voor goedkope schoenen, kleding en andere producten vliegen u om de oren. Als de prijs dan ook nog heel laag is, dan is de verleiding groot om het te bestellen. Maar de teleurstelling kan groot zijn wanneer het product niet is wat u had verwacht.
En het wordt nog erger als blijkt dat u hoge verzendkosten moet betalen om het product naar het buitenland terug te sturen. Meerdere kijkers hebben hun vragen over teleurstellende online aankopen naar de redactie van Meldpunt gestuurd. MAX Ombudsman Jeanine Janssen beantwoordt deze vragen en vertelt hoe u malafide webshops herkent.
Wilt u meer informatie over hoe u voorkomt dat u opgescheept zit met teleurstellende online aankopen en dure retourkosten moet betalen naar het buitenland? In dit artikel geven we tips.