Jan Metsemakers over slecht uitgevoerde verbouwing van badkamer: “We voelen ons een beetje besodemieterd eigenlijk.”
Als Marjos Metsemakers gezondheidsproblemen krijgt, laat haar man Jan de badkamer voor 15 duizend euro de badkamer aanpassen. Maar in plaats van een warm bad, voelt de verbouwing meer als een koude douche.
Eindeloos gesteggel om verbouwing van badkamer
“Een gebed zonder eind,” zegt meneer Metsemakers in de uitzending over de slecht afgeleverde badkamer. Hij is dan al meer dan 1 jaar bezig. De communicatie met de aannemer is heel slecht. Meldpunt laat bouwkundig expert Vincent Verbruggen van het Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs ter plekke poolshoogte nemen. Verbruggen stelt een deskundigenrapport op. Er blijkt wel enige verbetering mogelijk te zijn bij deze verbouwing.
Waar heeft meneer recht op bij de verbouwing?
Volgens MAX Ombudsman Jeanine Janssen heeft meneer Metsemakers recht op een badkamer die aan de eisen voldoet. Dus alles moet werken en ook volgens de normen zijn. Dus een vloer moet aflopen richting het putje. Er moet een afzuiging zijn. De deuren moeten gewoon open en dicht kunnen. Alles moet netjes gekit zijn. Meneer heeft hiervoor getekend. Dus dan moet het ook geleverd en gedaan worden.
Contact met SaniDirect in Weert.
Meldpunt neemt contact op met SaniDirectin Weert, waar het materiaal voor de verbouwing is aangeschaft. Daar is men verbaasd, aangezien SaniDirect alleen maar badmeubelen verkoopt en geen verbouwingen doet. Zo staat het echter wel op de offerte.
Maar wat blijkt: de eigenaar van SaniDirect in Weert, heeft ook nog een eigen klusbedrijf Studio 129 en heeft ook dingen uitbesteed aan weer een ander bedrijf. Dat is meneer Metsemakers nooit bekend geweest, ook niet als hij na de renovatie gaat mailen met zijn klachten. Dat loopt allemaal naar het e-mailadres van SaniDirect. Maar linksom of rechtsom: de badkamer moet opnieuw gemaakt worden. De eigenaar vertelt Meldpunt ons dat er inderdaad dingen fout zijn gegaan bij de verbouwing en dat hij die gaat rechtzetten. Hier kunt u de reactie lezen van aannemer Studio 129 op de kwestie rond de badkamerverbouwing.
Is het probleem rond de badkamer nu opgelost?
Studio 129 wil de verbouwing van de badkamer dus opnieuw gaan afmaken, maar moet meneer daar akkoord mee gaan? De regel is dat in zo’n geval de tegenpartij wel eerst de kans moet krijgen zijn fout te herstellen. Lees wat dat aangaat, wat u moet doen bij gedoe met een aannemer, dit artikel. Daarin neemt Jeanine Janssen 4 verschillende scenario’s door.
Wilt u de hele uitzending terugkijken? Dat kan hier.