De familie Veldhuis ziet een aanbieding voor een rondreis naar Turkije. Eenmaal weg blijkt de voordelige vakantie een verkoopreis te zijn. Door de enorme druk die uitgeoefend wordt, voelen de vakantiegangers zich verplicht om dure sieraden te kopen.
Ook het verhaal van mevrouw Hoogeweij. Haar auto staat total loss bij de garage, maar toch krijgt ze een boete omdat haar auto niet verzekerd is.
Mevrouw Ott wisselt van autoverzekering om geld te besparen. Maar bij het overstappen gaat het mis, met als gevolg dat zij een maand lang onverzekerd rondrijdt en beboet wordt. Bij wie ligt de fout?
Te gast zijn MAX Ombudsmannen Jeanine Janssen en Rogier de Haan.
Presentatie: Elles de Bruin