Veel zorgverleners zijn zich niet bewust van de geschiedenis van hun cliënten. Bij ouderen met dementie kan dit tot extra uitdagingen leiden. Gelukkig is het mogelijk om personeel bij te scholen. En verder: na een vakantie krijgt de familie Lammers te horen dat hun vlucht is geannuleerd. EasyJet biedt hen twee opties: het geld terug of een alternatieve vlucht. Jeanine Janssen gaat deze zaak onderzoeken.
Andere uitzendingen
20 december 2024
Komende aflevering