Reis- en vakantieleed

U boekt een autovakantie, maar dan blijkt dat u uw auto niet bij het hotel te kunnen parkeren. Daarnaast een droomreis naar Kaapstad: het hotel wordt geannuleerd, maar aan vlucht zit u vast. Wat dan? En verder het verhaal van een familie die tijdens hun vakantie in Turkije horen dat de terugvlucht is geannuleerd. Hoe komt u dan thuis? Aan tafel zit MAX Ombudsman Jeanine Janssen. Zij zal haar licht laten schijnen over deze zaken en geeft daarnaast advies over wat u kunt doen als er onverwachts iets gebeurt voor, tijdens of na uw reis. Presentatie: Elles de Bruin.