Wie een rechtsbijstandsverzekering heeft, denkt dat hij gebakken zit op het moment dat hij juridische hulp nodig heeft, maar dat is niet automatisch het geval. De rechtsbijstandsverzekeraar beoordeert per geval namelijk of de zaak een kans van slagen heeft. Zeggen zij dat er geen kans van slagen is, dan wordt er niet geprocedeerd. Maar is dat wel eerlijk?
Hoe zit het met de isolatie van woonhuizen? Stel dat uw huis slecht geïsoleerd is, wat kunt u dan het beste doen en hoe moet u dat aanpakken? En levert dat eigenlijk nog iets op? Energiedeskundige Teus van Eck is te gast.
MAX Ombudsman duikt in de zaak van de familie Kivits. In oktober 2014 gingen zij op vakantie naar Andalusië. De eerste helft van de vakantie verliep vlekkeloos, maar bij het tweede hotel aangekomen bleek het strand, dat bij het hotel hoorde, één grote bouwput te zijn. Waar hebben Albert en Tiny Kivits recht op?
Presentatie: Elles de Bruin.