NS schrapt de meeste papieren treinkaartjes

In 2014 sluiten de toegangspoortjes op de stations. De meeste reizigers moeten gebruik gaan maken van de OV-chipkaart om toegang te krijgen tot de perrons. Voor incidentele reizigers zonder OV-chipkaart komen papieren wegwerp-chipkaartjes beschikbaar. Niet iedereen is blij met deze ontwikkelingen. Sinds 2009 is het mogelijk om met de OV-chipkaart te reizen en veel mensen doen dat inmiddels ook al. Toch zijn er nog veel mensen die nog altijd een papieren treinkaartje kopen, maar ook zij moeten er binnenkort aan geloven. Maar, hoe moet het met de meereiskaartjes en de keuzedagen? Daarnaast zijn er veel mensen wél de OV-chipkaart gebruiken, maar ook zij hebben vragen, zoals: waarom moet ik een paar minuten wachten om weer in te checken na het uitchecken? En hoe neem ik straks mijn (klein-)kinderen als railrunner mee in de trein? Dat soort vragen beantwoorden we in de uitzending. In de studio ontvangt Elles de Bruin de directeur Commercie van NS Reizigers Boukje Bügel en Sanne van Galen van reizigersorganisatie Rover. Zij zullen reizigersvragen en prangende vragen van kijkers uit het Belpanel beantwoorden.