Klachten over nabestaandendesk ING

ING vraagt halsstarrig om peperdure notarisverklaringen om de financiën van overleden bankklanten af te wikkelen, terwijl notarissen zeggen dat die verklaringen onnodig zijn. Familieleden klagen bij Meldpunt ook over trage en klantonvriendelijke behandeling door nabestaandendesks van ING. Deze bank reageert. Verder: Vergoedt ABP fiscale schade bij arbeidsongeschikten?