Instagram en Facebook zijn slecht bereikbaar voor het afhandelen van gebruikersklachten. Om onduidelijke en discutabele redenen blokkeren deze socialmediareuzen accounts. Ook wie klaagt dat zijn geplaatste foto’s worden misbruikt, vindt maar moeilijk gehoor. Christiaan Alberdingk Thijm, advocaat en specialist op het gebied van internetrecht, legt uit waar je recht op hebt. * Ondanks de strenge coronamaatregelen gaan sommige Nederlanders nog steeds met het vliegtuig op vakantie. Elles de Bruin doet verslag vanaf Schiphol en spreekt daar met verkeerspsycholoog Gerard Tertoolen. Over de mogelijke gevolgen spreekt MAX Ombudsman Jeanine Janssen.