Dubieuze hotelkortingskaarten

Op de redactie van Meldpunt! kwamen meer dan 100 klachten binnen over Hotelgoldcard en Hotelgroup Passport. De klachten variëren van niet ontvangen kaarten tot het niet kunnen boeken van een hotel. Ook komen consumenten niet van het lidmaatschap af. Meldpunt! ging op onderzoek uit. Wat blijkt: beide kortingskaarten leiden naar één en dezelfde eigenaar. Meldpunt! confronteert hem met de klachten en probeert ze met hem op te lossen. Presentatie: Elles de Bruin