Sneller, makkelijker en overzichtelijker. Voor de veel Nederlanders is de digitalisering een verrijking. Maar ook veel mensen hebben juist het gevoel niet mee te kunnen komen. Ze missen de boot, zakken weg in het digitale moeras.
Dit heeft als gevolg dat mensen belangrijke berichten missen in de digitale postbus van MijnOverheid.nl.
Te gast zijn onder anderen Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen, advocaat Don Ceder en de MAX Ombudsman Rogier de Haan.