ziggo kabel aansluiting

Ik heb Ziggo verzocht mijn nieuwe woning aan te sluiten op het Ziggo net werk ,kabel moest na binnen gebracht worden. offerte gekregen en goed gekeurd.

Maar wat blijkt bij mijn zoon die mijn oude woning over gekocht heeft wordt de aansluiting gratis gedaan, in zelfde week als mijn aanvraag wordt gedaan.

Op moment van de aanvraag was het Kadastraal nog een perceel.
bij na vraag bij monteurs en aannemers die voor Ziggo werken zeggen zij het vreemd te vinden dat er betaald moet worden voor een aansluiting.

Heb mijn ongenoegen geuit bij Ziggo, maar zij blijven bij het standpunt je zit te ver van de aansluitkast en de offerte heb je goed gekeurd.

moet ik deze aansluiting van ruim 800 euro toch betalen??

M.v.g Jos van Breda