- Dit onderwerp bevat 1 reactie, 1 deelnemer, en is laatst geüpdatet op 2 jaren, 8 maanden geleden door
.
Wonderbox
Ik ben benieuwd of u al eerder klachten kreeg over de ‘Wonderbox’. Dit is een cadeaubon die te gebruiken is voor o.a. hotelovernachtingen, diners et cetera.
Ik heb een Wonderbox ter waarde van 120 euro gekregen toen ik met prepensioen ging. Bij het verzilveren van de bon (omzetten naar een voucher voor 2 hotelovernachtingen met bijbetaling van 80 euro) ging het mis. De vouchercode bleek volgens het hotel ongeldig en we werden doorverwezen naar de KS van de Wonderbox. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord.
We zijn duidelijk niet de enigen die hiermee te maken hebben Op nl.trustpilot.com staan talloze klachten van mensen met dezelfde problemen.
-
-
SuperBitch – scherp & hulpvaardig-meer dan een maand geleden
Ik kende de Wonderbox niet (en dat blijkt echt niet erg te zijn).
Trustpilot (ook in o.m. Italië) en klacht.nl geven een (negatief) inkijkje v.w.b. ervaringen van mensen met een Wonderbox.
De klachten zijn eigenlijk allemaal hetzelfde als de uwe.
Waar men de box wil besteden accepteert de box niet.
Vervolgens wil men contact opnemen met Wonderbox: geen gehoor.
Het typische is dat Wonderbox ook in o.m. Italië, Spanje, België en Frankrijk dezelfde klachten heeft.
En dan leest men op de site in Nederland (=quote): “Door technische issues is het drukker dan normaal bij onze Klantenservice. Hierdoor kan het tot uiterlijk 7 werkdagen duren voordat je antwoord krijgt op je vraag. Onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip”.
Vanaf augustus 2021???
In heel Europa??
Dit riekt en niet naar rozen.
En voor u (en alle andere bebaneelden) is het heel vervelend.meer dan een maand geleden
-
