Wat te doen nu?

We hadden geboekt op 2 januari 2020 bij vx Epe, voor een reis naar Fuerteventura op 30 augustus’20. Die werd op 25 augustus ’20 geannuleerd door vx Epe. (Later vx Apeldoorn, toen werd het D reizen Apeldoorn)We kregen geen voucher omdat het geboekt was bij FTI Duitsland. Tijdens het boeken in januari duidelijk door gevraagd omdat we altijd bij TUI boeken normaal of dat geen problemen gaf mocht er iets gebeuren! Maar er werd ons verzekerd dat dezelfde voorwaarden gelden voor de reis dan als we bij een Nederlandse reisorganisatie boekten.
Er werd ons voor gehouden dat we ons geld terug zouden krijgen voor het eind van 2020! Na vele telefoontjes bleek dat FTI het al in november terug had gestort naar D reizen. Maar die verzuimde het ons terug te storten! Meerdere keren werd het beloofd dat we het terug kregen! Nu failliet zoals bekend! Nu is mijn vraag…worden wij nu ook benaderd door SGR?! Of kunnen we zelf nog iets doen!?

Fam. Kamphuis