Dit onderwerp bevat 1 reactie, 1 deelnemer, en is laatst geüpdatet op 2 jaren, 2 maanden geleden door Alex van Kampen.

Hans Oonincx

meer dan een maand geleden

Vodafone/Dynafix

meer dan een maand geleden

Mijn telefoon, Iphone SE, die nog in de garantie zit valt tekens uit en opgestuurd na Dynafix op verzoek van Vodafone. Na een week ontvang ik de telefoon retour , maar na 5 dagen valt hij weer uit. Wederom opgestuurd, na twee weken nog geen reactie. Op mail wordt niet gereageerd, chattten niet mogelijk en telefonisch niet bereikbaar. Na drie weken eindelijk contact er zou een onderdeel vervangen zijn en is weer retour gestuurd. Binnen twee weken weer hetzelfde probleem. Naar plaatselijke reparateur geweest. Telefoon is nooit open geweest of onderdelen vervangen. Binnen 1 minuut is probleem verholpen zonder kosten!
Kortom je wordt door Vodafone/Dynafix gewoon voor de gek gehouden tijdens de garantietermijn.

- Alex van Kampen
  
  meer dan een maand geleden
  
  Uw plaatselijke reparateur is goud waard maar als iedereen daar alleen daar komt om gratis reparaties
  te laten uitvoeren zal hij/zij het niet lang uithouden. Koop de volgende keer uw telefoon ook bij die reparateur a.u.b. (ook al is het misschien iets duurder in aanschaf.)
  
  meer dan een maand geleden