tegoedbon

Een winkel hoeft geen geld terug te geven en een tegoedbon mag een uiterste gebruiksdatum hebben
Voor die tijd gewoon gebruiken.

Laat ik beginnen te zeggen dat dit een winkelbeleid is waar mijn stekels van overeind gaan staan. Volgens mij is dit geen algemene regel maar zijn winkeliers gewoon vrij om te kiezen voor teruggave in geld of een tegoedbon maar zeker weten doe ik dit niet. Wat ik wel zeker weet is dat de Zeeman in een geval zoals u gewoon het bedrag van de overgebleven bollen wol terug geeft en daar staat geen termijn voor. Dus als u na vele maanden of zelfs een jaar uw overgebleven bollen wol, keurig met de wikkel er om met de aankoopbon, terug brengt bij de Zeeman dan krijgt u het aankoopbedrag terug. En zo hoort het ook! Het beleid van Astrid’s Wolwinkel en andere winkels die de tegoedbon hanteren is niet klantvriendelijk! Door middel van de tegoedbon wordt de klant verplicht het bedrag, in uw geval dus 36 euro, in de bewuste winkel te besteden. De winkel heeft zo natuurlijk de zekerheid van inkomsten, immers u koopt dan opnieuw bij haar. Aan de andere kant wordt u gedwongen 36 euro uit te geven aan artikelen die u niet nodig heeft. Het komt er op neer dat het uw geld is maar dat u niet vrij bent het te besteden zoals en waar u wilt. Daar van uitgaande kan ik me bijna niet voorstellen dat de ’tegoedbon’ door de consumentenbond is goed gekeurd. U zou daar eens naar kunnen informeren bij de consumentenbond. Mocht het zo zijn dat de winkelierster in haar recht staat dan kunt u helaas niets doen dan er lering uit te trekken door de volgende keer, voor een aankoop, aan de winkelier te vragen of je bij het retourneren van artikelen je geld terugkrijgt of een tegoedbon. En de volgende keer de bollen wol en breinaalden gewoon bij de Zeeman of Wibra halen en de aankoopbon goed bewaren!

Misschien heeft u iets aan deze tip. Misschien heeft u een vriendin of kennis die wol en breinaalden of iets anders op het gebied van handwerken nodig heeft. U zou dan kunnen vragen of zij deze aankoop met uw tegoedbon zou willen doen en zij geeft u dan 36 euro.

Een andere tip die misschien wel wat lef vraagt: spreek in de winkel een andere klant aan en vraag of diegene van plan is iets te kopen, en uw tegoedbon (met korting) wil overkopen. Als diegene geen contant geld heeft kunt u gewoon een tikkie sturen.