Pakketreis D reizen

Heb mijn pakketreisvoucher van Solfly geboekt bij D reizen inmiddels uitbetaald gekregen, minus de bemiddelingskosten van €41,95 , ik heb daarop gereclameerd maar mevr. Kuijs van D reizen geeft in de mail aan dat het volgens de ACM toegestaan is, heb contact gehad met ACM en die geven aan {staat ook op de website} dat het toch verplicht is om die ook uit te betalen, maar zijn geen zins van plan.
Hoe nu verder,

Met vriendelijke groet,
Ad van Hooijdonk