Opnieuw identificeren bij Aegonbank is verplicht maar kan alleen met Iphone7 of nieuwere versie

1 woord belachelijk .

Een juiste identificatie is alleen rechtsgeldig met een geldige ID kaart of rijbewijs . Voor de rest zijn het alweer verzonnen regeltjes ( waar heb ik dit toch al meer gehoord ) het zou zo een enorme puinhoop worden als het dat al niet is . Een IPhone 7 of hoger tjonge het moet toch niet gekker gaan worden hoor .

Een nieuwe wet , de ene is nog niet goed en wel ingedaald of ze verzinnen dus alweer wat anders , dan mogen ze de mensen wel eens gaan voorlichten met reclame spotjes van Sire op de tv . Geen hond die hiervan op de hoogte is en ik dus ook niet .

En wat te denken van ouderen die überhaupt geen dure iPhone kunnen kopen simpelweg omdat ze dit niet kunnen betalen hoe zit het daar dan mee , voorziet die wet daar ook in of word dat voor het gemak maar even vergeten . Dat zou ik dan wel graag weten .

Als er een site van de Rijksoverheid is waar je zo’n ding dan tegen flink gereduceerde prijs kan kopen dan wil ik er nog over nadenken als alles klopt .
Hun maken de wetten maar ……..

Op de site autoriteit financieele dienstverlening die hierover gaat staat met geen woord daar iets over en al helemaal niet over het feit dat je dit moet doen met IPhone of Android met specifieke versie’s . Dus is wat er wordt beweerd wel echt waar , mij tot nog een raadsel.

Wel Aegon ziet nu ook in dat u niet verplicht kan worden tot de allernieuwste smartphones aan te schaffen . Eindelijk ,voorzichtigheid is de moeder van de porceleinkast , hieronder een mededeling van dit bedrijf zoals de waard is vertrouwd die z`n gasten en vertrouwen moet niet van 1 kant komen .

Vanwege nieuwe regelgeving die misbruik van betaalrekeningen tegen moet gaan, moeten rekeninghouders zich verplicht identificeren aan de bank. Aegon heeft een app ontwikkeld om dat gemakkelijk te doen, maar klanten zonder of met een te oude smartphone leken buiten de boot te vallen.

Op de website van Aegon vermeldt de bank dat om je te identificeren je een telefoon met Android 5.0 of hoger of minstens een iPhone 7 moet hebben. Van een alternatief wordt op de webpagina niet gesproken. ‘Geef je niet op tijd je gegevens door? Dan moeten wij uiteindelijk jouw rekening beëindigen’, vermeldt de pagina verder.

NFC-ondersteuning
Opvallend is dat een vrij oude versie van Android wel ondersteund wordt, maar als je een iPhone-gebruiker bent, moet je minstens een iPhone 7 met iOS 13 hebben. Waarom de iPhone 7 wel en niet ook de iPhone 6S en SE, die ook iOS 13 hebben ontvangen?

Dit heeft te maken met de NFC-chip, vertelt de woordvoerder van Aegon aan Radar. In je identiteitsbewijs zit een NFC-chip, net zoals in je pinpas of je ov-chipkaart. Deze kan met een smartphone worden uitgelezen. Apple heeft echter pas vanaf de iPhone 7 die mogelijkheid vrijgegeven aan apps van derden. In Android kan dat al veel langer.

Alternatief
Lang niet iedereen heeft echter een recente iPhone of Android-telefoon met NFC-lezer. Worden die mensen dan de toegang tot hun rekening ontzegd?

Dat is niet het geval, benadrukt de woordvoerder. ‘Bij klanten die zich willen identificeren, maar het niet op de voorgestelde manier kunnen, gaan wij uiteraard geen rekening beëindigen.’

De bank werkt aan een alternatieve methode voor klanten om zich te identificeren, maar kan nog niet vertellen hoe dat eruit gaat zien. Een fysieke ontmoeting met de klant zou werken, maar dat is in de huidige coronatijd niet verstandig, vertelt de woordvoerder.

Klanten die zich niet kunnen identificeren met een smartphone, kunnen binnenkort een bericht van Aegon verwachten waarin een andere manier van identificatie wordt aangeboden.

Nou ja dat is dan te hopen . Blijft alleen onbegrijpelijk dat allerlei bedrijven er maar van uitgaan dat iedereen een kostbare smartphone in z`n binnenzak heeft zitten en die voor dit soort doeleinden er ook nogeens voor wil gebruiken . Maar oke …

Zelfde ervaring met Aegon. Telefonisch contact gehad. Geprotesteerd. Garantie gevraagd dat bijv. een onbetrouwbare medewerker van Aegon met een gescande kopie van mijn paspoort geen indentieteitsfraude kan plegen. Garantie kon men niet geven. Begrepen mijn zorg, maar bleven bij de verplichting paspoort te scannen. Zowel ik als mijn man al ons spaargeld meteen overgeboekt naar ING. ING hebben tenminste bestaande bankkantoren waar je persoonlijk met een medewerker kunt spreken. Aegon app verwijderd. Mails idem dito. Klaar! 🤓

MarBr , u heeft kordaat gehandeld , zonder 110 % garantie dat zeer gevoelige informatie in handen valt van verkeerde mensen mede door de App`jes e.d. goed gedaan . Daar kan iedereen een voorbeeld aan nemen .

Bij een online verbinding met banken kan je direct zien of de verbinding versleuteld is en of het certificaat geldig is van de betreffende instantie . Dat geeft een velen malen veiliger gevoel dan Appjes , daar zijn voorzover ik weet geen certificaten van ook al download je de App van Google playstore of Apple store . Daar zijn ook al foute Apps in op gedoken in het verleden dus wees gewaarschuwd .

Hoe nu te handelen voor alle ouderen zonder paspoort, computer en smartphones met hun rekeningen bij de banken zoals Aegon??

Beste Rinus .
Als Nederlander wordt van iedereen verwacht dat je een geldig indentificatie bewijs hebt . Heb je dit niet kan je dit regelen bij je gemeente waar jouw woonplaats toe behoord . Je moet er wel een kleine vergoeding voor betalen maar dat moet iedereen . Een paspoort kan men je niet verplichten dat is simpelweg een reisdocument voor als je over de grens gaat e.d , en ook een smartphone kan men nooit verplichten . Een computer , ja het is zo de meesten mensen hebben vandaag de dag een computer dat is bijna net zo normaal tegenwordig als eten en drinken . Je hebt vast wel een familielid of bekende in de buurt die jouw daarbij behulpzaam wil zijn . Laat me even weten hoe het afloopt oke .

Wat is er terecht gekomen van de belofte van de woordvoerder van de betreffende bank tijdje geleden alweer dat er voor mensen die om bepaalde redenen zich niet kunnen indentificeren met een stervensdure Iphone op de eerdere manier en dat daar iets anders voor in de plaats zou komen . Vraagje iemand die dat weet ???

De Samsung A21S is een smartphone met NFC staat in de specificatie op internet met een prijs van 174,00 euro . Als je daarbij een IDkaart hebt met NFC , zou je dus moeten kunnen indentificeren denk ik , zeker weten doe ik dat niet . Misschien is dit de goedkoopste oplossing maar nogmaals ik durf er geen vergif op in te nemen .

Ter info :
Mijn man kreeg een mail van Aegon met het aanbod dat er iemand bij ons thuis kon komen tbv de identificatieplicht. Zoals al eerder gemeld op dit forum: wij hebben de rekeningen op 0 gezet. Hebben dus van dit aanbod geen gebruik gemaakt. Vinden de manier van handelen van Aegon zeer klantonvriendelijk. Zijn inmiddels wel nieuwsgierig hoe ING en ABNAMRO dit gaan doen…..

Aha dus er kan wel huisbezoek komen ter legitimatie dat is dan voor heel veel klanten een opluchting denk ik . Aan de andere kant denk ik ook , zou ik daar nog wel nog langer klant willen blijven . Bij een bedrijf dat het klanten zo verschrikkelijk moeilijk maakt dat ze erdoor gestrest raken en door de bomen het bos niet meer zien .

Het vreemde vind ik dat je dit alleen kunt doen met de nieuwste iphone……..Die heb ik niet.
Kan dus niet identificeren.