ongevraagd toevoegen cyberhulp door verzekeraar Unive aan zakelijke inboedelverzekering

Mevr.Stolk,
Een éénzijf8ge wijziging kan u de mogelijkheid bieden uw relatie met Univé te beëindigen.
Zeker als het met een premieverhoging gepaard gaat.

Verzekeringen werken, net als bijvoorbeeld televisie aanbieders, met pakketten. Stel u wilt alleen Nederland 1 t/m 3 en de regionale zenders kijken. Dan krijgt u daar toch de hele reeks RTL en SBS kanalen bij. Die wilt u initieel niet maar u kunt het pakket niet zonder deze extra zenders krijgen en u betaalt er dus ook voor. Bij verzekeringen is dit niet anders. Het is een manier om extra geld te verdienen immers, de verzekering koopt deze “cyberhulp” bulk in voor een zacht prijsje en voegt het met een opslag aan uw poliskosten toe. Helaas is aan deze manier van zaken doen niets te veranderen, u bent immers vrij het product te nemen of niet.

Hallo Dineke, de opmerking van SuperBitch is volkomen juist, het is alleen de vraag of u dan toch niet, onnodig, extra kosten maakt (met oversluiten enzovoort).

Waar ik in geïnteresseerd ben is wat die “cyber hulp” precies inhoud. Hiervoor heb ik de website van Univé eens bestudeerd. Ik keek hiervoor in de “voorwaarden aansprakelijkheidsverzekering versie 4”. Waar het op neer lijkt te komen is een 24/7 helpdesk want, zo stellen ze op hun website, de aansprakelijkheids- of inboedelverzekering dekt kennelijk eventuele schade bij de, door hun omschreven gevallen, al TOT 2000 Euro per jaar. Onder “computer apparatuur” verstaat men, in deze verzekering;

[QUOTE]
Alle persoonlijke apparaten (computers, laptops, tablets, mobiele telefoons), die uitsluitend privé gebruikt worden, welke dienen voor het maken, openen, verwerken, beschermen, bewaken, opslaan, ophalen, weergeven of verzenden van gegevens.
[UNQUOTE]

In het kort, alle PRIVÉ apparatuur (niet zakelijk/werk dus!!) die op uw privé netwerk is aangesloten valt onder deze polis. Dus het lijkt er op dat, als u thuis werkt en/of op uw eigen netwerk (Wifi en bedraad) dan lijkt dit niet door deze polis gedekt want kijk je bij wat is uitgesloten dan lees ik

[QUOTE]
Zakelijke activiteiten en de gegevens die gebruikt worden voor zakelijke activiteiten
(enz)
Wanneer er schade ontstaat doordat u niet voldoet aan de richtlijnen in 12.3
[UNQOTE]

Dus in uw geval (lijkt mij een zakelijke activiteit), bent u uitgesloten. Daarnaast is de verwijzing naar punt 12.3 belangrijk. Hierin wordt beschreven waar u zelf al aan moet voldoen. Op zich is dat niet vreemd maar het geeft de verzekering een geweldige “escape” om er onderuit te komen. Zo staat er bijvoorbeeld: “uw computerapparatuur onderhouden en updaten, door verschenen updates
van de leverancier binnen 14 dagen te installeren”. Dat lijkt simpel tot u 3 weken op vakantie was OF, de “firmware” van uw hardware krijgt ook updates. Veelal moet je die zelf, handmatig, installeren. Denk aan de BIOS van uw PC of WiFi-router. Wanneer heeft u dat voor het laatst gedaan?

Naar mijn mening is dit dus een manier om de premie te verhogen zonder er iets tegenover te hoeven stellen. Zeker voor zakelijke gebruikers en/of thuiswerkers is dit compleet zinloos, ze zijn uitgesloten. Leest u punt 12.3 maar eens goed door.

Bij een éénzijdige wijziging van een contract/verzekering/overeenkomst heeft u altijd het recht om op te zeggen.

Het is echter maar zeer de vraag of u bij een andere verzekeraar op een gegeven moment niet óók tegen dit soort wijzigingen aan zult lopen.

Er zijn , net als bij telecomproviders, nog wel enkele aanbieders waarbij je zélf je apkket samen mag stellen, dus kunt kiezen voor uitsluitend datgeen wat u daadwerkelijk wilt hebben/gebruikt, maar in de praktijk blijkt dat men daar een flink stuk duurder mee uit is dan met het door de aanbieder samengestelde pakket.

Overigens is een inboedelverzekering NIET verplicht om te hebben.
Er zijn honderdduizenden mensen die er helemaal géén hebben;
De meeste verzekering keren sowieso veel minder dan de nieuwwaarde uit en uit de praktijk blijkt dat veruit de meeste mensen die door byv. brand hun hele inboedel verliezen, nog niet d ehelft daarvan weer opnieuw kopen, maar het aan hen uitgekeerde verzekeringsgeld voor ándere dingen gebruiken.

Zelf maandelijks het premiegeld opzij leggen en op die manier een spaarpotje opbouwen voor eventuele ‘noodsituaties’ kan véél goedkoper uitpakken dan jarenlang hoge premies betalen voor verzekeringen waarvan de kans maar héél erg klein is dat je er ooit een (groot) beroep op zal moeten doen.

maar dat is een afweging die een ieder zélf moet maken omdat ieders persoonlijke situatie anders is.