Nissan Pechservice geeft geen hulp en vergoed ook de beloofde 2 dagen autohuur niet

Goedemiddag, in augustus kwam ik met pech te staan in Duitsland.
Ik dacht: geen probleem, ik heb de pechservice van Nissan. Na 9 x gebeld te hebben en 2 uur in de stromende regen buiten de auto te hebben gestaan, heb ik politie gebeld. Zij belden de sleepdienst en ik werd samen met de auto weggesleept. Weer Nissan gebeld en gevraagd om een huurauto, die beloofd werd in de voorwaarden van de Nissan pechservice. Die moest ik eerst zelf betalen en zij zouden het daarna vergoeden. In de tussentijd zouden ze de auto laten reprareren bij een Nissan dealer, zoals volgens de voorwaarden de eis is, om van de Pechservice gebruik te mogen maken. De auto werd door Nissan naar een Alfa Romeo garage gebracht. Die stuurden de auto weer terug naar de sleepdienst. Vervolgens weer naar een andere garage, geen Nissan. Lang verhaal kort: ik kreeg een rekening van 2000 E die bij de Nissan 750 E zou hebben gekost. Na vele telefoontjes, claim ingediend en nu, 6 maanden later, nog steeds niets vergoed gekregen. We staan machteloos, hier is geen sprake van service maar van regelrecht pingpongen met de klant. Geen pechservice en geen vergoeding ontvangen. Beter een ANWB pechservice nemen, want op Nissan kun je niet vertrouwen.