Misleiding en pressie van ouderen/bejaarden

Mijn moeder van 94 – enigszins dementerend en slechtziend – kreeg bezoek aan huis van genoemd bedrijf. Door de verkoper(s?) is haar een persoons- of val alarmeringssysteem verkocht. De verkoopvoorwaarden die haar onder de neus werden geschoven waren gedrukt met lettergrootte pt 4, wat voor niemand met een normaal gezichtsvermogen leesbaar is. Laat staan voor iemand die slechtziend is. Dankzij het recht op herroeping is het contract ontbonden, maar het bedrijf claimt dat de gemaakte “opstartkosten” á €49,95 wel betaald moeten worden. Ik vind dat niet terecht, aangezien zij er zelf voor gekozen hebben die opstartprocedure vóór het einde van de herroepingsperiode te starten. Ik ben van mening dat dat tot het normale bedrijfsrisico behoort.