Kapotte relaxstoel

Ik zou bij de aankoop op 17 Mei 2019, een ,,Oranje All-in house garantie,, afgesloten hebben en ze zouden mij hiervan een certificaat per mail gestuurd hebben, maar ik weet van niks. Toen ik hun gemeld had dat mij daar niets van bekent was kreeg per omgaand het certificaat, op 24 oktober 2019, alsnog, gedateerd 17 Mei 2019, per mail toegestuurd. Of ze aangesloten bij een geschillencommissie of brancheorganisatie, weet ik niet. De zaak is inmiddels behoorlijk gecompliceerd geworden want ik heb al te maken met drie instantie’s voor één kapotte stoel. De hele toestand, over hetgeen wat ik allemaal ondernomen heb[2 a viertjes] zou ik u graag doen toekomen, maar ik weet niet hoe ik dat moet doen, want een bijlage meesturen is niet mogelijk.