Haartrimmer van Virali

Mijn klacht is als volgt. Ik heb op 6 april 2020 een haartrimmer besteld bij Virali.
Naar meerdere mail verstuurd te hebben naar de info site Virali waarop ik in het begin netjes werd beantwoord heb ik mijn haartrimmer nog steeds niet ontvangen.
Ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil ontvangen, dit was niet mogelijk want mijn bestelling was onderweg met enige vertraging i.v.m. het corona virus had de post het extra druk.
Helaas niets meer vernomen.
Geld weg en geen product.