energie

Eind november ben ik gebeld door energiebedrijf DNG. Mevrouw ik zie dat uw contract afloopt en mag ik u een aanbieding doen. De naam DNG was niet te verstaan. Ik dacht met mijn huidige energieleverancier te spreken. Kortom ik vond het goed mij contract te verlengen. 6 januari komt de bevestiging in de mail of ik deze wil activeren. ik zag toen pas dat het om DNG ging direct naar mijn huidige leverancier gebeld en kon ik bij hen terug. Dit aan DNG verteld en werd mij gezegd u moet een boete van 250 euro betalen. Nu hebben zij van mijn bank maandbedrag a 46.25 en 10.44 afgehaald dit heb ik gestorneerd to 2 maal toe. de laatste mail is van debiteuren@dgbenergie.nl waarin zij dreigen met aanmaningkosten.
U begrijpt hoe vervelend dit is voor iemand die alleen AOW heeft ik leef zo zuinig om 20.00 uur gaat mijn verwarming uit en overdag een dikke trui aan. hoe zuur is dit dat mensen je zo kunnen pakken.
Groet,