D reizen Voucher

Wij hebben een voucher van D reizen september 2020, de aanbetaling was in december 2019 , maar zou het zo kunnen zijn dat deze aanbetaling die tegoed is volgens de voucher, wel door betaald/gestuurd is aan De Jong Tour operators.
Zou dan deze aanbetaling dan niet terug moeten betaald worden door De Jong Tours. Ik heb De Jong T gebeld maar die willen geen antwoord geven op deze vraag.