Annulatie reis

Hallo, Wij hebben vorig jaar September een Cruise geboekt voor 20 Mei 2020. Bedrag was ca € 8000 euro, daarnaast ook nog de losse excursies van ca € 800.
Er wordt ons een Voucher aangeboden die wij niet willen accepteren en wij moeten maar begrip hebben voor de kosten die hun al gemaakt hebben.
Holland America line reageert al helemaal niet op onze mail en van D-reizen waar we de reis geboekt hebben geven aan dat zij alleen maar contactpersoon zijn. Ik heb ergens meegekregen dat de voucher voor 1 juni 2020 n bezit moet zijn, maar tot op heden hebben we niets. Het liefst willen wij ons geld terug zoals het Europees hof heeft beslist, omdat ook wij zijn getroffen door de crisis.
Wat moeten we doen als wij de voucher voor 1 juni niet hebben?