Ook ik ben al sinds november aan het wachten op mijn Cash-back promotieactie van € 500 die binnen 6 weken uitbetaald zou worden. Ik heb hetzelfde doorgemaakt als dhr. Penninx. Iedere keer weer nieuwe foto’s moeten aanleveren van de labels van de aangekochte goederen. Volgens de klantenservice is het nu wel allemaal in orde (sinds jan?), maar ik wacht al maanden op mijn geld. Na het bellen van de klantenservice krijg ik iedere keer te horen, de financiële afdeling heeft het te druk met deze promotie. U staat wel geregistreerd, maar u moet afwachten. Wanneer ik mijn geld tegemoet kan zien, kan mij niemand vertellen. Ik kan niet doorverbonden worden met een medewerker van de financiële afdeling, ook geen manager kan mij te woord staan en als ik vraag voor een bevestigingsmail, kan ik ook die niet krijgen. Iedere week bel ik op, maar krijg elke week hetzelfde liedje te horen. Als Samsung wel altijd promoties kan aanbieden, maar niet uitbetaald, wie doet dan wat tegen deze dieven?? Kan MAX svp helpen?