FTI failliet: hier kunt u de kosten declareren
Het Duitse Garantiefonds DRSF heeft een website gelanceerd waar consumenten die getroffen zijn door de faillissement van de Duitse reisorganisatie FTI hun schade kunnen declareren. Dit is goed nieuws voor de consumenten die nog niet door het Duitse Garantiefonds zijn benaderd voor de restitutieaanvraag. In dit artikel leest u waar en hoe u voor terugbetaling in aanmerking komt.
Onterecht teveel betaald aan FTI?
In de zomer van 2024 gaat touroperator FTI failliet. 100.000 Nederlanders die met FTI op vakantie zouden gaan, moeten noodgedwongen thuis blijven. Maar ook Nederlanders die tijdens het faillissement op vakantie zijn, komen ter plaatse voor onaangename verrassingen te staan. Ze moeten bijbetalen of vertrekken. Ook de familie Van Die wordt in Egypte door de hoteleigenaar onder druk gezet om 2.400 euro te betalen. Ze betalen, maar hebben wel spijt: krijgen ze hun geld nog terug? Een vergelijkbare kwestie speelt in ons land in 2021 als D-Reizen failliet gaat.
Duits Garantiefonds komt met open portaal
FTI is aangesloten bij het Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF), wat vergelijkbaar is met de Stichting Garantiefonds Reizen (SGR) in Nederland. Dit betekent dat het garantiefonds in principe regelt dat consumenten in het geval van faillissement hun geld terugkrijgen. Met de overgrote meerderheid van de gedupeerde consumenten heeft het DRSF al contact opgenomen, maar van sommige consumenten zijn de contactgegevens niet bekend. Op de website registrierung.drsf.reise kunnen degenen die in aanmerking komen alsnog een aanvraag doen.
Zo werkt het
Consumenten kunnen zich via de website registreren door hun zogenaamde Toma-transactienummer (bij boeking via FTI Touristik GmbH) of boekingsnummer (bij boeking via BigXtra Touristik GmbH) en hun persoonlijke gegevens in te voeren. Deze gegevens staan op het boekingsformulier. Vervolgens ontvangt u dan per e-mail een bevestigingslink, gevolgd door een brief met een pincode waarmee u zich kunt aanmelden voor de terugbetaling.
Het dossier FTI
Wilt u meer weten over het faillissement van FTI? Op de website van MAX vakantieman vindt u meer informatie over dit onderwerp.
(Bron: DRSF, Vakantieman. Foto: MAX/Shutterstock)