Mobiele databundel gebruiken in het buitenland? Zoveel kost dat
Op vakantie wilt u natuurlijk gebruik kunnen maken van het internet op uw telefoon. Ook zonder wifi. Even een berichtje sturen naar familie of vrienden, of de mooiste bezienswaardigheden opzoeken. Maar waar moet u rekening mee houden en hoeveel kost het om uw databundel in het buitenland te gebruiken?
Databundel
Wat u allemaal wilt doen op uw telefoon zonder wifi, kan bepalend zijn voor hoeveel data u kiest binnen uw telefoonabonnement. Hoeveel data u ongeveer verbruikt per online activiteit, kunt u terugvinden op uw telefoon. Hoe u dit kunt zien en wat grote dataslurpers zijn, leest u in dit artikel.
Kosten om data te gebruiken in de Europese Unie
Om uw databundel te gebruiken binnen de Europese Unie, hoeft u niets bij te betalen. Dit is bepaald door het Europees Parlement. U kunt dus gewoon gebruikmaken van uw vaste abonnement. Houd er wel rekening mee dat u een ander limiet kunt hebben om internet te gebruiken in het buitenland. Dit is in de EU regulering opgenomen als fair use policy. U mag hierdoor, afhankelijk van uw bundel, maar een beperkt aantal gigabyte (GB) in de EU gebruiken. Zo kunt u, als u in Nederland onbeperkt data heeft, in de rest van de Europese Unie bij KPN 50 GB, bij Vodafone 40 GB, bij Odido 35 GB-50 GB (afhankelijk van uw abonnementskeuze) kosteloos gebruiken. Gaat u over deze limiet heen, dan krijgt u wel te maken met extra kosten.
Welke landen behoren tot de Europese Unie?
Voor een overzicht van alle 27 landen die bij de Europese Unie horen, kunt u op de website van de Rijksoverheid terecht. Let op: Noorwegen, Zwitserland en Turkije vallen hier niet onder. Let ook goed op als u naar Monaco, Gibraltar en Andorra gaat, want hier kunnen eveneens andere regels gelden. Het Verenigd Koninkrijk behoort ook niet tot de Europese Unie. Toch stellen providers zich regelmatig coulant op, waardoor u uw abonnement alsnog kosteloos in een aantal van deze landen kunt blijven gebruiken.
Data gebruiken buiten de Europese Unie
Gaat u op reis buiten de Europese Unie? Daar is uw telefoonabonnement niet geldig en moet u dus een aparte bundel aanschaffen of betalen per gebruikte megabyte (MB). Meestal is het voordeliger om een bundel aan te schaffen.
Op zee of in de bergen?
Bevindt u zich op zee, internationale wateren of in de bergen? Zet dan voor de zekerheid uw internet, oftewel dataroaming, uit. Dit kan door naar de instellingen van uw telefoon te gaan en op ‘mobiel netwerk’ te klikken. Daarna kunt u ‘mobiele data’ en ‘dataroaming’ uitschakelen. Doet u dit niet, dan kan het gebeuren dat uw telefoon verbinding maakt met dure satellieten, waardoor u de hoofdprijs moet betalen voor internet. Soms wel 10 euro per MB en dat wilt u natuurlijk liever voorkomen.
Let op: dit fenomeen kan ook voorkomen wanneer u zich dichtbij grenzen bevindt of bijvoorbeeld op vakantie gaat naar een eiland. Stel u bevindt zich op een Grieks eiland, dan kan het gebeuren dat uw telefoon verbinding maakt met een Turkse zendmast. Wees daarom alert, of zet voor de zekerheid uw dataroaming uit en maak gebruik van gratis, maar wel beveiligde, wifi.
(Bron: Rijksoverheid, Archief, Consumentenbond, KPN, Tele2, T-mobile, Vodafone. Foto: Shutterstock)
Geef een reactie
U moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.
Nu begrijp ik niet als je geen! onbeperkt databundel hebt wat je dan kan/mag gebruiken. Dus ik heb een data- abonnement van 7Gb. dan lijkt het mij dan toch zo dat ik de volledige 7Gb. mag gebruiken zonder op kosten gejaagd te worden.
Deze informatie is incompleet: mijn man en ik waren v.a. 23-10-2024 tot 11-2-2025 niet in Nederland, maar per auto onderweg naar en verbleven in Griekenland. Diverse malen kregen wij een sms met de tekst: Hallo! Je bent in Griekenland…Internetten gaat uit je bundel. Bovendien kun je hier onbeperkt bellen en SMS ‘en. Krijgen we op 22 januari jl. ineens het bericht: “In de afgelopen 4 maanden is je verblijf en verbruik in de EU groter dan in Nederland. Je loopt nu het risico op “oneigenlijk gebruik van je abonnement”. Als we ons verbruik niet aanpassen brengt Odido een toeslag in rekening.
Vandaag 22-2-2025 krijgen we het bericht dat er ook in de afgelopen maand sprake was van oneigenlijk dataverbruik en we daarom een toeslag moeten betalen. Van oneigenlijke dataverbruik is sprake als een abonnement IN de afgelopen 4 maanden langer in de EU is gebruikt dan in Nederland en er in die periode ook meer data is gebruikt in de EU dan in Nederland.
Logisch dat we in die periode meer data verbruiken in de EU dan in Nederland, we waren immers niet in Nederland. We willen de overwinteraars in Griekenland, Spanje e.a. waarschuwen voor deze praktijk van Odido.
In punt 4 van de Aanvullende Voorwaarden Roam Like at Home van Odido staat dat er sprake is van “onredelijk gebruik van het Abonnement als je gedurende een periode van MINIMAAL 4 MAANDEN méér tijd buiten Nederland, maar in de EU doorbrengt…. In de mails zegt Odido nu : IN 4 maanden meer tijd buiten Nederland.. Dat is heel anders! We zijn niet minimaal 4 maanden weg geweest, maar drie en een halve maand. Hun handelswijze strookt dus niet met de eigen(hiervoor genoemde) Voorwaarden.
Buiten dat: in de Europese Verordening (2022/612) is bepaald dat het beleid m.b.t. redelijk gebruik toegepast mag worden ter voorkoming van misbruik en niet om andere doelen na te streven, ten koste van roamende klanten die periodiek reizen.
Het lijkt erop dat Odido de Europese Verordening negeert en er een verdienmodel van heeft gemaakt.