Vernieling plafond

Bij mijn vriendin moest de firma Feenstra een nieuwe ketel plaatsen i.o.v. de NUON rond 11 februarie 2018 en daarbij heeft een van de monteurs door het gipsplaten plafond getrapt en willen dit niet vergoeden. De ketel was zeer toegankelijk, alleen het drukvat bevond zich achter een wand waarvan de zolder niet met planken was bedekt. Ze zijn zonder te vragen door de deur gegaan om dat drukvat te demonteren en gingen toen niet op de balken staan, maar op de gipsplaat die daar natuurlijk niet tegen bestand was. Mijn vriendin heeft dus gevraagd of dat vergoed ging worden en hun antwoord was destijds dat ze contact op moest nemen met de NUON. Die stuurde haar weer naar Feenstra. Ze heeft diverse keren gebeld en contact gezocht en werd iedere keer weer met een kluitje het riet in gestuurd. Tot op heden is het nog steeds niet gelukt. Ik hoop dat u hier iets mee kunt doen. Met vriendelijke groet, Benno Vonk.