Pensioenfonds berekent pensioen verkeerd: wie draait op voor de kosten?
MAX Ombudsman krijgt regelmatig de vraag: klopt mijn pensioen? Of: er blijkt een fout te zijn gemaakt bij de berekening door het pensioenfonds, moet ik daarvoor opdraaien?
Zo ook Martin Isarin. Hij wil anderhalf jaar eerder met pensioen. Op basis van informatie van het pensioenfonds wordt uitgerekend dat dit kan. Maar als hij anderhalf jaar met pensioen is, krijgt hij te horen van de pensioenbeheerder dat zij een fout hebben gemaakt. Zijn pensioen wordt vanaf dan 350 euro lager. MAX Ombudsman Rogier de Haan geeft antwoord op de vraag: kan het pensioenfonds deze fout op het conto van meneer schuiven