Kunt u een boete krijgen voor het (te vaak) bellen naar de huisarts of huisartsenpost?
Jettie Westenbroek voelt zich het afgelopen voorjaar een aantal keer niet lekker. Omdat dit buiten kantooruren is, belt ze met de huisartenpost. Tot haar grote schrik rekent haar provider Odido voor 2 van deze belletjes maar liefst 666,66 euro. Een boete.
Mevrouw weigert de factuur te betalen waarop zij wordt afgesloten. Hoe zit dit? Kunt u een boete krijgen voor het (te vaak) bellen naar de huisarts of huisartsenpost? MAX Ombudsman Jeanine Janssen onderzoekt de zaak.
Wilt u de hele uitzending van 27 december 2024 terugkijken? Dat kan hier