verpleeghuis Waterrijck

Ik woon in een verpleeghuis Waterrijck in Heemskerk. Ik heb MS. Er. Is een afdeling Somatiek (10 cliënten) en 4 afdelingen PG (4×8 cliënten). De gang van zaken is bedroevend. Ik noem het eerder een spookhuis. Degenen die mij daadwerkelijk verplegen doen meestal ontzettend hun best, maar de organisatie lijkt alleen te geven om geld verdienen. Wat mij betreft is het grootste probleem dat het hier in de laatste plaats om de cliënten draait. Vergaderingen, registreren (wat nauwelijks iemand leest), vakanties, commerciële belangen, bewonersgesprekken, personeelsomstandigheden en -tekorten, beloftes doen (en vervolgens niet waarmaken), (defecte) domotica, interim teamcoachen (onpersoonlijk en onbekend), uitzendkrachten (van regelmatig bedroevend niveau), ziekmeldingen en ik vergeet vast nog van alles. In ieder geval komen de cliënten niet op de eerste plaats. Ik heb zo’n spijt dat ik hier ben gaan wonen. Mijn mantelzorger had verwacht en gehoopt wat rustiger aan te kunnen doen als ik hier zou gaan wonen maar het tegendeel is gebleken. Ik had gehoopt dat ik zou kunnen genieten van de tijd die ik nog te gaan heb maar heb er juist zorgen bijgekregen. Ik ben bang dat er in de toekomst iets helemaal mis gaat. De alarmbel wordt niet of slecht op gereageerd, dit ook na herhaaldelijk aangeven, en beloftes van verbetering worden niet (adequaat) nagekomen. Afgelopen periode zijn er een aantal cliënten overleden en ik vraag me af; hebben zij niet tevergeefs die noodknop nog proberen te gebruiken? Het erge is; het zou mij niet verbazen. Eigenlijk is er regelmatig (bijna dagelijks) weer iets anders en de verontwaardiging daarover die ik bij vrienden zie, voel ik steeds minder en dat ik zo afgestompt raak baart mij grote zorgen. Ook het personeelstekort wordt steeds groter. Hierdoor komt het vaste team, om weer de nijpende situatie op te lossen, onder steeds grotere druk te staan. Vanuit de directie wordt daar niets aan gedaan, zij willen immers geld (blijven) verdienen. Dan geld opeens zelfsturing (lees; ze zoeken het zelf maar uit). Ook aan hun tomeloze inzet zal een eind komen. En hoogstwaarschijnlijk zal dat ook het eind zijn…