Onterechte aanmaning

Onlangs hebben wij via Van Schaik Verwarming – De Meern een overeenkomst aangegaan voor het plaatsen van een thermostaat aan de wand. Want voor het regelen van de warmte van onze vloer, moeten wij elke keer weer onder de trap kruipen. En aangezien wij op leeftijd zijn, is het moeilijker geworden om steeds die kruipruimte in te gaan.
Helaas na het plaatsen van de thermostaat nog wel liefs door twee monteuren, werkt de warmte niet. Om het verhaal kort te maken kwam Dhr. Van Schaik zelf om het te doen en met een verhaal dat mijn vrouw aan de knop van de warmtepomp zat te draaien terwijl de thermostaat geplaats is. En die man kwam later met een aanmaning dat wij de kosten moeten betalen voor de “werkzaamheden” die hij gedaan heeft. En dat willen wij niet doen want dat zit in de garantieregeling bij het plaatsen van de thermostaat. Maar hij blijft zeuren om die kosten. Misschien kunt ons uit de problemen helpen. Wij horen he graagen met dank voor w hulp.
Met vriendelijke groet,
Dhr. G.M.Pattiwaël Van Westerloo
Nieuwegein