La Souris.Boete en wok vermelding door fout La Souris. Scooter niet afgesteld op de afgesproken en overeengekomen snelheid. Meerdere keren snelheid besproken met La Souris maar blijkt na controle veel te hoog afgesteld. Extra kosten ca € 150,00 (boete en herkeuring). La Souris schuift af op eigen risico.

Ik maak het bedrijf niet zwart. Ik heb de afgelopen 2 weken diverse malen telefonisch en schriftelijk contract gehad.
Er wordt niet meegedacht in oplossingen. Ik heb een redelijk voorstel gedaan omdat er diverse fouten zijn gemaakt die je niet op eigen risico van de klant kunt afschuiven. Ik heb vandaag dan ook keurig schriftelijk aangegeven dat dit mijn vervolgstappen zouden zijn. Als ik een scooter 40 wil laten rijden dan snap ik dat dit eigen risico is. Als er standaard een pakket bij de scooter wordt verkocht en er wordt diverse malen aangegeven dat dit geen problemen oplevert en wettelijk is toegestaan dan moet je daar op kunnen vertrouwen. Overigens wordt dit ook door het RDW bevestigd, Want daar worden scooters die 34km/h rijden goedgekeurd omdat het wettelijk is toegestaan. Dit betekent dan ook dat wanneer ik dat pakket bestel ik ervan moet kunnen gaan dat de scooter niet hoger dan 34 wordt afgesteld. Je bestelt immers dat pakket. Indien de scooter ook was afgesteld op de overeengekomen snelheid was er ook geen probleem geweest. Ik heb het bedrijf nog gevraagd om telefonisch contact met mij op te nemen om tot een oplossing te komen,

Francinette:
U stelt dat u het bedrijf niet zwart maakt, de werkelijkheid ligt aantoonbaar anders t.w.:
U plaatst hier op 1 april uw uitgebreide klacht.
U plaatst op Klachtenkompas op 1 april uw uitgebreide klacht, alwaar u als antwoord krijgt (=quote):
Wij zullen uiteraard de snelheid van de scooter kosteloos op de juiste snelheid zetten.
Helaas zijn wij niet verantwoordelijk voor de gemaakte boetes.
Het opvoeren van een scooter is altijd op eigen risico.
U plaatst op Trustpilot op 1 april een verkorte uitvoering van uw klacht.
Op Trustpilot staan 1740 reviews…….

U kunt er dan wel met ‘gestrekt been ingaan’ maar vergeet dat u ‘meer vliegen met stroop vangt dan met azijn’ en u zelf verantwoordelijk bent voor de gevolgen van uw daden, incl.het (laten) opvoeren van uw TWEE scooters.

Succes.

Bedankt, maar ik ga verder niet met u in discussie want het is wel duidelijk dat u niet onafhankelijk bent. U kunt namelijk als onafhankelijk persoon niet op de hoogte zijn wat en waar ik iets post. Dat kan alleen maar als je binnen het bedrijf werkaam bent of daar belang bij hebt 😉. Misschien intern even goed uitzoeken hoe de vork daadwerkelijk in de steel zit voordat u conclusies trekt. Maar voor het geval u het nog niet wist ik heb nog contact met de vestiging in Eindhoven 👍..

Hartelijke groet,

Francinette,

Posten op Trustpilot en Klachtenkompas met een weinig voorkomende gelijke naam als hier en met dezelfde inhoud is een ABC-tje voor ieder weldenkend persoon. Daar hoef je niet voor bij La Souris te werken.

Bedenk echter ook eens dat u t.g.v. uw keuze om uw TWEE scooters op te laten voeren ook onschuldige mensen nadeel kan berokkenen.
Opgevoerde scooters zijn nl. niet te verzekeren en de verzekering hoeft als het opvoeren is vastgesteld na eerder te zijn verzwegen niet uit te keren.

Veroorzaakt u schade aan een ander zijn scooter of bromfiets, dan dient u deze schade volledig zelf te betalen.
Bij letsel en andere ernstige ongelukken dient u de schade ook zelf te betalen.

Denk daar maar eens over na…….

Ter aanvulling uit de openbare bronnen van:

Klachtenkompas:
Klacht La Souris: Boete en wok vermelding door fout La Souris
Klachtnummer # 590017 Gebruiker Franc. Datum gisteren

Trustpilot:
Boete en wok vermelding door fout La …
francinette D**d**s
1 review NL gisteren

Dan is hierbij uw belastering jegens mij weerlegt en de discussie gesloten.

Voor de laatste keer.
Snelheid aanpassen tot 34 km/h is wettelijk toegestaan en kan geen problemen opleveren. Dat wordt door de La Souris, politie en RDW verteld. Dus dat is geen risico om te lopen. Als echter de scooter wordt afgesteld op een andere snelheid dan overeengekomen en wat niet wettelijk is toegestaan kan je dat risico niet bij de klant leggen. En nogmaals u bent niet bij de gesprekken geweest tijdens de verkopen dus u weet niet hoe het is gelopen. Er is duidelijk afgesproken niet hoger dan is toegestaan. En als het allemaal zo verboden is, waarom worden deze pakketen dan standaard aangeboden bij verkopen. Scooters worden bij het RDW tot 34 km/h goedgekeurd omdat het mag. En ga mij niks over veiligheid vertellen.

Verder stop ik nu echt deze discussie.

Ik heb het gelezen 👍.
Het gaat hier over illegaal opgevoerde scooters die door de politie van de weg worden gehaald als ze BOVEN de wettelijk toegestane snelheid rijden. Indien je scooter 34km/h rijdt word je door de politie NIET van de weg gehaald. RDW (her)keurt scooters t/m 34km/h goed om mee deel te nemen aan het verkeer en wordt de WOK vermelding opgeheven. Als t/m 34km/h illegaal opgevoerd is zou de politie je dus ook van de weg halen en dan (her)keurt het RDW natuurlijk een scooter nooit goed. Maar dat is dus niet het geval. In ons geval liep de scooter harder dan 34km/h en dan krijg je dus terecht een boete en een wokvermelding. Had de scooter dat gelopen wat was overeengekomen dan was er niks aan de hand geweest. Zowel politie en RDW hebben mij van alle informatie voorzien en precies uitgelegd hoe het zit. Overigens hebben wij bij de aanvraag van de scooterverzekering de factuur meegestuurd en daar staat ook het pakket op vermeld.
Dus ook hierin is alle informatie verstrekt en is de verzekeraar op de hoogte van de snelheid van een scooter en accepteert de aanvraag.
Indien een scooter harder loopt dan wettelijk is toegestaan en een gevaar oplevert op de weg vind ik het terecht dat je van de weg wordt gehaald. De eerste scooter liep te hard en daar kwam ik zelf achter en heb de scooter dan ook terug laten zetten op de wettelijk toegestane snelheid.
Bij de 2de scooter heb ik dit voorval toen duidelijk nog een keer vermeld en gezegd niet harder dan wettelijk is toegestaan. En dat is niet gebeurd en is mijn klacht terecht.
Maar wij hoeven het ook niet eens te worden 😉.