- Dit onderwerp bevat 1 reactie, 1 deelnemer, en is laatst geüpdatet op 2 jaren, 9 maanden geleden door .
Onzichtbare verhogingen van incassobetallingen
Kunnen incassobedragen door incassant zonder voorafgaande instemming worden verhoogd. Libelle verhoogde het abonnement van € 15,95 naar € 21,95 per maand en Eneco verhoogde het onderhoudscontract met terugwerkende kracht vanaf 1 juli 2021 van € 8,95 naar € 10,95 per maand. Tot 1 februari 2022 is steeds € 8,95 afgeschreven maar in de jaarnota wordt een bijbetaling van € 14,00 gevraagd over de periode dat er nog geen € 2.00 verhoging was doorgevoerd. Ik ben in beide gevallen niet tijdig vooraf geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
A.A. van Oosterhout
Hulkestein 5
2804 EN Gouda
Mob. 06-19476783
-
-
SuperBitch – scherp & hulpvaardig-meer dan een maand geleden
M.b.t. Libelle abonnement:
Wanneer mag een ondernemer de prijs wijzigen?
Dat mag als de overheid zegt dat de prijs hoger wordt, bijvoorbeeld doordat zij de BTW verhoogt.
De ondernemer mag u dan aan de nieuwe prijs houden.Wil de ondernemer om een andere reden de prijs verhogen?
Dan mag dat alleen als hij aan alle 3 de volgende voorwaarden voldoet:*Toen u het abonnement afsloot, stond al in de voorwaarden dat de ondernemer de prijs tussentijds mag verhogen. Deze voorwaarden moet u toen ook gekregen hebben. Er moet in staan wanneer en hoe de prijs dan mag verhogen. De ondernemer moet zich daaraan houden.
*De verhoging is niet onredelijk.
Verschillende situaties zijn onredelijk, bijvoorbeeld als de ondernemer de prijs binnen 3 maanden nadat u het abonnement hebt afgesloten verhoogt, zonder dat u mag opzeggen.
Of als er niet duidelijk in de voorwaarden stond hoe en wanneer de ondernemer de prijs mag wijzigen. “Onder voorbehoud van prijswijzigingen” is te algemeen. U weet dan niet wat u kunt verwachten.
Een prijsverhoging is bijna altijd onredelijk als u het abonnement niet mag opzeggen.
*De ondernemer laat u vooraf weten dat de prijs gaat verhogen. Hij moet u op tijd laten weten wat de nieuwe prijs wordt. En per wanneer die geldt.Als de ondernemer niet aan alle 3 de voorwaarden voldoet, mag hij de prijs niet verhogen.
Let wel: u moet zelf tijdig opzeggen.
meer dan een maand geleden
-