Maribus

meer dan een maand geleden

Vorig jaar heb ik twee tickets geboekt voor Andre Rieu in Maastricht bij Maribus. Vanwege corona ging het concert niet door. Ik moest 100 euro aanbetalen en omdat het niet doorging wilde ik mijn geld terug. Via de mail heb ik dit aangevraagd en ze zouden het overmaken.
Tot op de dag van vandaag hebben ze nog steeds niets overgemaakt. Dit jaar gaat het concert ook niet door.
In april van dit jaar heb ik ze eindelijk aan de telefoon gekregen en ze zouden het bedrag overmaken.
Vanaf nu kan ik bellen of mailen maar de telefoon en hun website is niet in gebruik.
Wat moet ik doen…….ik heb hier toch recht op.
Kunt u mij hierover advies geven?
B.v.d.
Marijke Scheepers.