Aangetekende zending Post NL

meer dan een maand geleden

Er werd een aangetekende zending vanuit de (Belgische) belastingen naar mij gestuurd hier in Nederland, via Post NL.
Deze staat bij Post NL wel aangeduid als afgeleverd, maar ik heb die nooit ontvangen. Op het bewijsstuk staat mijn handtekening niet. Nu kan ik geen klacht indienden bij Post NL, enkel de afzender kan dit, die daar geen enkele baat bij heeft.
Het zou toch zo moeten zijn dat de ontvangen (als hij de gedupeerde is) ook kan klacht indienen? Zelfs op de site van de overheid staat dat dit niet kan!
Ik vind dit niet fair!