D reizen

Ik heb een reis geboekt op 29-01-2020, dit was nog voordat we überhaupt op de hoogte waren van de Corona die zich nog ergens in China bevond.

De reis hebben we geboekt bij D reizen voor de periode van 3 t/m 19 september. Dit betrof een pakketreis naar Griekenland (all-in) en zou uitgevoerd worden door ByeBye, een Duitse organisatie (ook aangemeld bij SGR).

De reis is door ByeBye geannuleerd. Het hotel waar we geboekt hadden was niet eens geopend. D-reizen zou mij het geld binnen 12-16 weken terug storten.

Dit is tot op heden nooit gebeurd, al ben ik wel maanden lang aan het lijntje gehouden. Nu met de faillissement weet ik niet of ik mijn geld terug krijg. Ik heb geen voucher ontvangen omdat ik het geld terug zou krijgen. Nu lees ik op internet meerdere malen dat je zonder voucher maar enkel een bevestiging tot terugbetaling hiermee geen aanspraak maak op terug betaling.
Echter is d-reizen enkel een tussenstation geweest daar de reis bij ByeBye geboekt is.

Heb ik nu wel recht op terugbetaling?