geld storten bij ING-robotten

Ik volg bijna alle uitzendingen van Meldpunt.
Ook de uitzending van 22 januari 2021 heb ik bekeken en wat mij bijzonder interesseerde is het onderwerp geld storten bij een robot.
Want zeg eens eerlijk, dat is zo´n apparaat toch?
Ik ben eigenlijk bang om geld te storten want een apparaat kan altijd defect raken en vaak op onmogelijke momenten.
Zie daar. Exact wat in de uitzending wordt behandeld.
Helaas was aan het eind van het onderwerp geen oplossing geboden wat te doen als het je overkomt.
Elles de Bruin liet die ING directeur goed wegkomen met zijn slap verhaal en de uitzending is naar mijn gevoel niet af!
Want ING heeft personeel wegbezuinigd en daarvoor in de plaats robotten geplaatst en de klant is de dupe.
Als je nog kon storten bij een medewerker dan kreeg je deze schrijnende verhalen niet. Dan was er geen punt van discussie!!
Graag hoor ik van jullie wat ik kan doen als het mij overkomt.