Jenona

Als de beloofde aflevertermijn 14 dagen is, wat wordt verlengd naar 30 dagen ivm corona, wanneer mag ik dan mijn bestelling annuleren? Ik wacht inmiddels 3 maanden maar Jenona beroept zich op het feit dat zij slechts een bemiddelingsplatform zijn. De betaling heb ik echter wel aan hen verricht.