cheaptickets

Op 24 april zijn mijn tickets van Transavia maar geboekt via cheaptickets geannuleerd i.v.m Covid 19. Ik verwacht dat het bedrag van ruim €500,- door cheaptickets vergoed wordt. Tot op vandaag de dag heeft deze organisatie niets van zich laten horen. Ze zijn al maanden niet bereikbaar en reageren met automatische mails. Deze organisatie zal z ’n verantwoording toch moeten nemen of komen ze hier zo mee weg zonder uit te betalen?