openstellen zorg- en verpleeghuizen

Vandaag ben ik weer gebeld door een medewerker van de zorginstelling waar mijn moeder een kamer heeft gehuurd, zorg betreffende aan-/uittrekken steunkousen en hulp bij douchen en katheterzakken komt van buiten het huis evenals de huishoudelijke hulp, dat ik mijn moeder niet mag opbellen om naar beneden te komen om de boodschappen in ontvangst te nemen via een daarvoor bedoelde lage kast en heel veel ruimte tussen ons. Dit is niet eerlijk tegenover de andere mensen die buiten zitten. Onze moeder gaat geestelijk hard achteruit door het hele gebeuren.
Meteen gesproken over de openstelling van het huis, daar behoeven we voorlopig niet aan te denken. Er is geen Corona in het huis (geweest). De stichting gaat het rustig aan doen, we hoeven zelfs niet te rekenen op 15 juni. Als het huis open gaat, dan voor 1 mantelzorger (in dit geval ben ik dat en daar kunnen mijn broers en ik vrede mee hebben) 1 of 2 x per week een uurtje en ook niet op de kamer van mijn moeder maar in de hal, er moet zicht zijn op wat er gebeurt. Dit is zo onmenselijk, mijn moeder snakt ernaar dat ik op haar kamer koffie kan drinken en alles kan doornemen wat betreft voorraad etenswaren en waar ze alles in de afgelopen weken heeft opgeborgen. De pedicure mag ook niet binnen komen, mijn moeder heeft 23 februari voor het laatst deze mevrouw gezien. Mijn moeder heeft pijn in haar voeten hierdoor, ook omdat ze schoenen aan heeft die niet meer goed zijn, maar we kunnen niet naar de orthopedische schoenmaker. De kapster mag niet binnen, bij een kort kapsel wordt het nu tijd voor een knipbeurt, normaal elke 5 weken.
Ik begrijp alle maatregelen, maar de menselijke maat moet niet uit het oog verloren worden. Onze moeder komt niet te overlijden aan Corona maar van de Corona, omdat ze al weken niemand ziet, behalve dan de bewoners en medewerkers van het huis. Wel een compliment voor de medewerkers en hun gezinsleden/huisgenoten omdat het huis Coronavrij is.
Mijn vraag: mag de stichting zolang wachten met het openstellen, in begin voor 1 persoon, van het huis?. Daarbij komt nog dat mijn moeder huurder is. Als ze lang wachten komt de volgende lockdown er weer aan. Triest allemaal.
Hartelijk dank en met vriendelijke groet, Kristien