Creativ-Eventz wil geen vergoeding geven voor pakketreis

Beste Denise,

Dit klinkt ons bekend. Graag zou ik met je in contact komen.

Met vriendelijke groet,
Dennis

Hallo Denise,
Wij hadden precies hetzelfde, wij zouden van 9 t/m 12 april naar Krakau. De reis was begin februari geboekt en betaald. Na het uitbreken van de corona crisis en de lock downs wilden we weten waar we aan toe waren maar we hoorden helemaal niets van hun of het doorging of niet.
Na vele malen mailen eindelijk een antwoord dat we nergens rechtop hebben van hun (geen voucher of geld terug) en dat we bij de reisverzekering moeten aankloppen.
Hierbij de brief van Creativ_Eventz

-Reactie aangepast door de redactie. Het kopieren en plakken van e-mails is niet toegestaan. Parafraseren mag wel.-

Hallo,
Heeft iemand verder nog actie ondernomen tegen Creativ_Eventz en eventueel iets bereikt?
Gr, Jan

Beste mensen,
Wij zouden op 29 april vertrekken naar Krakau. Alles betaald, maar tot nu toe geen enkele reactie op bellen of mailen. Ik hoor graag van jullie verdere ervaringen.

Beste Jan en Pim, wij zouden ook in April gaan. En hebben hetzelfde als jullie ervaren. Misschien kunnen we op een of andere manier in contact komen. Grt Dennis

Ook wij zouden 16 april vertrekken en met hetzelfde afgescheept. Een telkens wisselende slechte gemanipuleerde communicatie. Ondertussen heb ik mij bovengenoemd e-mail adres aangemeld. Verder wil ik een klacht voorbereiden in de richting van ACM consuwijzer. Het gaat mij niet eens om het geld een voucher was prima geweest voor een andere datum.
Groeten Nico

Wij zouden in Juni de reis naar Auschwitz maken . Maar dat zal ook wel niet door gaan.
We hadden al een aanbetaling gedaan . De 2e aanbetaling hebben we niet betaald . Ook omdat er steeds geen reactie komt van creativ-eventz

Na deze berichten hebben gelezen ben ik bang dat we de aanbetaling kwijt zijn.
Ik hoop dat er nog iets te regelen is.

Dagmar dat heb je goed gezien!!!

Beste Kate1,

.Om te voorkomen dat men denkt dat ik contact kan leggen, reageer ik even.
Ik sta op geen enkele wijze in contact met dit bedrijf.
Ik heb dit email adres op deze site gezet om in contact te komen met lotgenoten. En ben erg benieuwd naar hun verhaal. Al is dat helaas hetzelfde verhaal als wat wij ervaren hebben. Om een open discussie op deze site te voorkomen doen we dat liever via het mailadres. Hopelijk geeft dit iets meer duidelijkheid.

Helaas hebben wij dezelfde ervaring met Creativ Eventz. Onze reis naar Polen van 20 mei gaat niet door. Dat wisten we natuurlijk al, dus hielden we daar rekening mee. Alleen het feit dat we van Creativ Eventz geen enkele tegemoetkoming krijgen, verbaasd mij zeer. Het gaat niet om het geld, een voucher was prima, om de reis op een later tijdstip te maken. Maar helaas, Creativ Eventz ziet dat anders. Dus nu aan de slag om op alle mogelijke manieren mijn geld terug te krijgen.
Jeanine Janssen van Max kom in actie en pak Creativ Eventz aan. Ik ga het via de rechtsbijstand doen.

Ook wíj hebben vandaag de standaard mail ontvangen, met alleen de test om je bij je reisverzekering te melden. Morgen maar ééns gaan informeren. Zie het vooralsnog somber in .

Vandaag bericht gekregen dat de reis van 20 mei niet doorgaat , dat had ik wel verwacht. Maar geen enkele klantvriendelijke oplossing had ik niet verwacht .Alleen een doorverwijzing naar je reisverzekering. Morgen maar eens informeren en verder uitzoeken wat we kunnen doen . Er zolang naar uitgekeken en dan wordt het zo afgehandeld . Wat een teleurstelling .

Wij zouden ook 21 mei vertrekken, gisteren ook de standaardmail gekregen dat we contant moeten opnemen met de reisverzekering. Zo gezegd zo gedaan, maar de verzekering wil graag weten waarom creativ-events geen schadeloosstelling geven. Dus mijn vraag in een mail gestuurd, maar nog geen reactie gekregen.
Andre en Karin

Tot mijn ergernis een koud en kil bericht gekregen van deze club dat mijn reis van 20 mei niet kan doorgaan, mijn aanbetaling van € 704,- ( gelukkig niet de totale som betaald ) moet ik maar proberen te verhalen bij mijn reisverzekeraar die daarop niet zit te wachten natuurlijk.
Wat een schande- pure diefstal.

Wil het er niet bij laten zitten

Heb voorlopig niets toe te voegen aan uw reactie.
Heb precies dezelfde ervaring voor onze geboekte reis voor 20 mei-
Schandalige behandeling- probeer maar bij de reisverzekeraar aldus hun email.
Lijkt er dus op dat je zonder voorstellen van hun kant je geld op een ordinaire manier kwijt bent.

Ook wij zouden op 20 mei naar Polen reizen met deze (achteraf) waardeloze reis organisatie. We hebben ook een mail gehad met de tekst dat je maar naar de reis/annulering verzekering moet gaan. Deze heb ik gebeld en dan krijg je te horen dat Creativ-eventz annuleert en dus ook moet terug betalen.

Heeft er al iemand reactie terug gekregen van Creativ Eventz? Er wordt op mijn mails en telefoon niet gereageerd door Creativ Eventz.

Dagmar27

Het lijkt erop, gezien jouw berichtgeving, dat jij belang hebt bij het steunen van het standpunt van Creativ Eventz.
Heel erg vreemd!

Aan Allen.
Dagmar27 heeft geen reis geboekt en is geen slachtoffer. Daarom erg vreemd hoe haar berichten zijn. Niet alleen op dit forum maar ook op andere klachten in hele andere categorieën zoals gezondheid.

Laat je niet voor de gek houden. Geloof het niet totdat je in het vliegtuig zit bij dit bedrijf!!!!!
EEN GEWAARSCHUWD MENS………….
Need I say more?
Kies veilig en voor jezelf!!!!

Edit redactie: Deze gebruiker heeft verzocht haar post te verwijderen.

Ik wil wel met je in contact komen denise97, wij zijn ook gedupeerd.
Dit is wat ik gisteren ter informatie van mijn verzekering kreeg. Dus misschien toch een klein lichtpuntje.

Bent u verzekerd?
Het annuleren van een vakantie door een oranje en rood reisadvies is verzekerd als u een annuleringsverzekering heeft. En als uw reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij niets voor u doet. Wilt u weten wat het huidige reisadvies voor uw vakantieland is? Kijk dan op deze website van het ministerie van Buitenlandse Zaken. Lees ook het artikel Negatief reisadvies: mag ik mijn trip annuleren?
Is de vertrekdatum van uw reis niet binnen 14 dagen? Neem dan eerst contact op met uw reisorganisatie, touroperator of vervoersmaatschappij. Zij bespreken met u de mogelijkheden. Wij nemen deze reizen nog niet in behandeling. Op dit moment is nog niet duidelijk tot wanneer er een negatief reisadvies geldt en uw reis niet door kan gaan. Houd u de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken goed in de gaten.

Edit redactie: Deze gebruiker heeft verzocht haar post te verwijderen.

Dank je , zover was ik al natuurlijk– maar als je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten is de kans minimaal dat je reisverzekering wat voor je kan betekenen.
Dus zonder een annuleringsverzekering wordt je gestraft lijkt het.

Beste Henkmb,

Daarover hoeft u zich niet ongerust te maken. De ACM is daar duidelijk over:
Als de reisaanbieder zelf de pakketreis annuleert hebt u recht op uw geld terug. U moet uw geld binnen 14 dagen na de annulering terug krijgen. Mogelijk biedt de reisaanbieder u een voucher aan. In deze bijzondere situatie kan het verstandig zijn om die te accepteren. Door de coronacrisis is er mogelijk sprake van overmacht. De reisaanbieder hoeft dan andere kosten niet te vergoeden. Bijvoorbeeld uw inentingen of visum. zie daarvoor https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis/uw-reisrechten-bij-het-coronavirus

Creativ Eventz kan wel zeggen dat hij niet annuleert, maar hoe noem je het dan als de reis niet doorgaat?
Ik heb inmiddels een advocaat ingeschakeld om dit dan maar desnoods bij de rechter uit te vechten.
Ik heb begrepen van Denise97 dat daarvoor al meerdere procedures lopen via rechtsbijstand en geschillencommissie. En inderdaad zoals u al eerder opperde, Creativ Eventz leest hier mee. Dat blijkt wel uit de antwoorden die ik van Creativ Eventz via mail krijg. Die overigens op een intimiderende manier geschreven zijn, maar daar word ik niet warm of koud van.
Mijn advies is dan ook om je rechtsbijstand en/of advocaat in te schakelen of het via de geschillencommissie aan te vechten. Via de site van de Autoriteit Consument en Markt kan je ook een klacht indienen over deze handelswijze van Creativ Eventz.
U heeft zich bij Denise97 gemeld via haar email. Zij heeft mijn email ook, dus als u nog vragen heeft kunt haar vragen uw mail door te zetten naar mij.

All,
Ondertussen staan er heel veel reacties en natuurlijk staat er ongetwijfeld één bij welke vanuit Creativ-Eventz gestuurd wordt. Het is de tactiek van verdeel en heers daar zijn ze goed in. Ondertussen trekt het meldpunt meldpunt20@ zich ook al terug?? Ik raad een ieder aan om een klacht via ACM, hoe meer hoe beter, in te dienen en je recht bijstand er zelf maar op te zetten want deze brij van een ieder die wat zegt en niets doet komt dit bedrijf alleen maar te goede. CE laat het gewoon doodbloeden en heeft niet zoveel met ons als klanten. Ook zie ik dat ingediende klachten over CE van tripadvisor verdwijnen heel vreemd allemaal. Laat je verder niet intimideren en haal je recht het is toch niet te bevatten dat een bedrijf gewoon doorgaat en zoveel mensen een poot uitdraait. Net doen of hun neus bloed en gewoon weer leuke zinnen op hun website zetten van wij gaan in juli weer door en ons laten stikken.

😳😳😂😂😂😂😡

Wat ik raar vind iedereen heeft zo’n hoge pet op van Brussel de EU , en nu heeft de EU zich erover uitgesproken dat iedere klant bij een reis recht heeft op volledige teruggave in geld ipv zo’n voucher . Maar de reisbranche weigert dit te doen onder het mom van dan gaan we failliet . Ik vraag mezelf dus af in wat voor rare wereld we leven . Namelijk als ik me huur niet zou betalen wordt ik uit huis gezet , komt de reisbranche hier zo maar mee weg dat kan toch zeker niet .

Bericht van de redactie:
Let erop dat u zich in dit topic aan de forumregels houdt. De forumregels kunt u hier lezen. Bijzonder aandacht voor deze regels:

Het plaatsen van namen en/of persoonlijke informatie van derden (zoals privé- en/of emailadressen, namen, telefoonnummers) is niet toegestaan.

Een e-mail kan een auteursrechtelijke beschermd werk zijn. Wanneer deze nog niet eerder openbaar is gemaakt, mag een mail niet als citaat of in zijn geheel worden gepubliceerd op MAXmeldpunt. Mails parafraseren, in eigen woorden weergeven, mag wel.

Dit is een consumentenforum. Klachten moeten dus gaan over een bedrijf en niet over een individuele persoon. Klachten over een persoon zijn off topic en worden verwijderd.

Hebben alle gedupeerden een oplossing ontvangen van Creativ-EventZ???

Het is triest dat bedrijven de corona uitbraak misbruiken door te stellen het is overmacht . Uiteraard verkeert de reisbrance en alles wat erbij komt kijken in zwaar weer , maar dat zelfde geld voor consumenten . De veel besproken voucher daar kleven ook bezwaren aan namelijk .
1e Is dit een wettelijk document ?
2e De voorwaarden erin is dit gelijk voor ieder bedrijf wat ze uitgeeft ?
3e Als de eigenaar van de voucher vroegtijdig overlijdt wat gebeurt er dan met het tegoed ?

Aan iedereen,

Ik heb gelezen dat er een regeling is toegezegd (een voucher) aan de meldster van dit topic. Ik hoop dat deze toezegging waargemaakt wordt.
Voor iedereen die nog geen refunding/voucher heeft ontvangen, houdt vol en vecht voor je recht!

Alle mensen die overwegen om te gaan boeken………. Op de site van Creativ Eventz staat dat ze verwachten vanaf 1 juli 2020 weer te kunnen gaan starten met de reizen. Echter voor de goede lezer is op het persoonlijke twitter account van de eigenaar van dit bedrijf te zien dat, m.b.t. de Nederlandse tours op museum Auschwitz, hij hoopt in september weer “te mogen”.

Wees daarom gewaarschuwd en ben zeer voorzichtig met het boeken van nieuwe reizen én het doen van aanbetalingen………Zorg ervoor dat u niet, zoals velen voor u, ook een gedupeerde wordt.

Veel sterkte en wijsheid iedereen!!
Kate1

Fijn dat de meldster haar volledige reissom als voucher terug krijgt met garantie op terug koop. Blijkbaar wordt er met twee maten gemeten door creativ eventz mijn aanbod was net boven de helft en net als de meldster niet op internet reageren.. En als je dat afwijst kon de heer niet meer normaal communiceren. Ik laat het bij de geschillencommissie. Met zo iemand wil je toch niet meer op vakantie.

Cora en ik hadden graag afgelopen april gegaan, met Thankyouverydutch. Dit bedrijf wordt door jullie aangeraden, op de site.
Ik vraag me af, hoe is jullie samenwerkingsverband?

We hadden geboekt en betaald voor de excursie toen kwam de corona eraan… helaas kregen we direct te horen dat we geen vouchers of refund kregen: want zij konden niet regelen dat vouchers evt vervalst zouden worden (uhm…). Een refund deden ze niet, want die zouden wij wellicht ook nog bij reisverzekering kunnen terugvorderen en dan zouden we 2x het geld krijgen en er een slaatje uit kunnen slaan. (uhm..) Ondanks dat wat zij wilden wettelijk niet eens is toegestaan, kregen we te horen dat we verder nog geïnformeerd zouden worden. Ondertussen onze reisverzekering benaderd, uiteraard vergoedde de reisverzekering ook niks (want, zeggen zij: bedrijven horen refund/voucher te geven).

Een paar weken later kwam de vervolginformatie van Thankyouverydutch: dat de bar die ze wilde openen om vanuit daar de excursies te organiseren door Corona niet meer gerealiseerd kon worden. Al het geïnvesteerde geld zou in rook opgegaan zijn.
Wij konden dus definitief fluiten naar welke tegemoetkoming dan ook, geen vouchers, refund of vervangend reisje.

Afijn, corona is almachtig en kan niemand iets aan doen. Shit happens, die dingen gebeuren..dachten we nog.

Totdat we al snel begrepen dat Thankyouverydutch nog bestaat, als zijnde een Pools bedrijf. Waar is ons geld dan?
Na een korte research op internet blijken veel klachten te zijn over de beide bedrijven Creativ-Eventz en Thank you very dutch. Klachten gaan al tot ver voor corona tijd…Ze betreffen oneerlijke behandeling over (terug)betalingen in het nadeel van klanten, onwettelijke beweringen vanuit de bedrijven.. Zo ook deze corona kwestie.

Dit is toch echt asociaal, eerst klanten verwijten/suggereren dat ze een slaatje uit een refund zouden willen slaan of een voucher vervalsen om vervolgens doodleuk (tien)duizenden euro’s niet aan klanten terug te geven.

Ben dus benieuwd hoe de bedrijven met elkaar samenwerken. Ik vind dat zolang Creativ-EventZ BV blijft verwijzen naar Thankyouverydutch zij net zo goed hun verantwoordelijkheid moeten pakken.

En dan nu doodleuk weer ermee doorgaan. Sommige klanten zijn vouchers beloofd, nadat er bij sites als Meldpunt veelvuldig beklag is gedaan. Die weg ook maar bewandelen dan. Kassa, Meldpunt, Facebook, etc etc.

Veel plezier met al het geld, de vruchtbare samenwerking met Thankyouverydutch…Dat jullie maar vele mooie reisjes en excursies naar Auschwitz mogen maken, de bijpassende sfeer weten jullie vast wel te bereiken! #klanteningrafstemminglatenkomen

Beste mensen,
Ze hebben nu op hun Website staan bij een volgende uitbraak van corona dat je kosteloos mag omboeken naar een latere datum.
Dit is voor de mensen die nu boeken en wij? Waarom bij ons niet??

Opvallend is dat de eigenaar/manager Creativ Eventz op Tripadvisor op 1 recensie al veelvuldig een andere reactie heeft gegeven. Staat vol met aantijgingen, beschuldigingen en intimidaties.

Reactie verwijderd door de redactie in verband met aanval op de persoon.

Ook ik heb nare ervaringen met Creativ-Eventz, en dan met name met de eigenaar, de reis was zelf zeer bijzonder maar de eigenaar heeft er zelf een heel naar smaakje aan gegeven. Bedreigingen en zeer ongepaste termenwaren niet van de lucht. Hij zou beter moeten weten als Auschwitz “kenner”, respect staat niet in zijn vocabulaire. Op F*cebook heeft hij de recensies uitgeschakeld, op Tr*padvisor staan nog recensies te lezen die genoeg zeggen. Ik hoop voor alle gedupeerden dat ze hun geld, zoals het hoort, gewoon terug krijgen zonder dat ze nare mails krijgen.

Net zoals zovelen problemen in verband met reis. Onmiddellijk na annulatie terugbetaling gevraagd, aanbod gekregen om reis om te boeken maar daar zouden dan administratiekosten bijkomen, dus in plaats van terugbetaling nog iets meer te betalen.
Op dat ogenblik nog geen sprake van voucher.
Voorstel voucher er pas na 6 maanden gekomen waar ik niet wou op ingaan en terugbetaling vroeg.
Thans melding gekregen dat tot terugbetaling enkel kan als voucher werd aanvaard.
Diverse mails en als ik dan nog eens op mijn rechten wijs krijg ik van zaakvoerder de melding dat met mij niet te praten valt en hij alles contact stopt zet.
Bovendien dreigt hij als ik verdere stappen zet en dit kenbaar maak mij een proces aan te doen wegens “eerroof”, al heb ik de indruk dat deze firma eer zeker niet hoog in het vaandel draag.
Zijn er dan geen mogelijkheden en kan deze firma daar zomaar mee wegkomen want gaat niet enkel om mijn voorschot maar zoveel anderen. Makkelijke manier om in deze tijden van corona centje bij te verdienen op de kap van hun klanten

Ze blijven ook negatieve recensies verwijderen, dus waarschuwen van nieuwe klanten kan enkel hier of op tr*padvisor.

Dus mensen: wees gewaarschuwd als je boekt, geld terug krijgen is erg lastig en als je commentaar levert krijg je dreigende taal terug!

Dagmar hij heeft al zijn facebook pagina’s andere namen gegeven en googelt met bv’s om buiten schot te blijven. Ben gewaarschuwd. Reageer op meldpunt20@gmail.com
Laat je nummer achter en vraag Dennis om contact te leggen?

De negativiteit is niet op 5 handen te tellen. Nogmaals leg contact via het mailadres en vraag Dennis om contact te leggen

Hallo Dagmar27,

Ik heb contact gehad met GGTO. Zij kunnen op dit moment niets betekenen. Dat kunnen zij pas op het moment dat Creativ Eventz failliet is. Ik ga dan ook stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Dit had niet zo hoeven zijn als Creativ Eventz volgens de richtlijnen van Autoriteit Consument en Markt had gehandeld. Ook is er geen contact mogelijk. Er wordt zowel telefonisch als op mail niet gereageerd. Ik heb mijn advocaat opdracht gegeven om hiermee aan de slag te gaan. Ik raad anderen aan dat ook te doen via advocaat, rechtsbijstand of geschillencommissie.
Het mooie in Nederland is dat je maar 2 schuldeisers nodig hebt om een faillissement aan te vragen.

Bedankt voor de informatie, maar wat gebeurt er dan met het geld wat een ieder betaald heeft, dit is toch raar. Er is nog geen vlieg tickets of hotels geboekt, waar blijft dat geld dan. Als we nou nog gedeeltelijk terugkrijgen, dat ze bijv 10 % houden voor administratieve kosten, daar kan ik nog mee leven. Maar blijf t vreemd vinden, creative eventz zn zakken vullen en de reisverzekeringen hiervoor op laten draaien.

Moet je wel het hele verhaal erop zetten:

Inreisverbod of land ‘op slot’
Als een land ‘op slot’ gaat, zoals Italië en Spanje, vanwege het coronavirus dan mogen zowel vliegtuigen als reizigers het land niet in. De reis kan dan niet worden uitgevoerd door de luchtvaartmaatschappij en reisorganisatie. Als reiziger kun je dan kosteloos annuleren. Of de reis wordt geannuleerd en je krijgt geld terug.

En de reis is geannuleerd door Creativ Eventz dus moet men geld terug betalen.

Precies wat ik reeds opperde ‘ waar is dat geld gebleven – krijg helaas bericht vanCreativ EventZ dat men vind dat ik met stemmingmakerij lasterpraat ophang – Heb alleen benoemd waarmee we als boekers worden geconfronteerd door deze club – je wordt in ieder geval niet serieus genomen lijkt het- maar tot zover wat mij betreft

Dubbele reactie verwijderd door de redactie

In de brieven die ik gehad heb van creativ-eventz geven ze vaak aan dat zij de reis niet annuleren. En zeggen dat dit overmacht is.

Aan alle gedupeerde:

Creative Eventz is een op geld beluste bedrijf. Zijn organisatie geeft geen vlieg gegevens vrij om zodoende zelf het geld voor de reeds geboekte zelf collectief terug te vragen in geld vorm. Het bedrijf staat er inmiddels om bekend dat het maar 1 antwoord kent. Nee!! Het interesseert het bedrijf niet hoe de individu dit ervaart en kent geen scrupules. Het bedrijf schroomt niet om bij (in hun ogen) “gezeur” over te gaan tot het doen van bedreigingen. Deze bedreigen liegen er niet om. Ik heb er zelf ervaring mee met nog een aantal reizigers die bij dit bedrijf een reis hebben gedaan.
De directeur van het bedrijf en de medewerkers die de administratieve en organisatorische zaken regelen voor de reizen van Creativ Eventz gaan door tot aan Aangiftes voor bedreiging bij de politie.

Ik kan jullie oprecht maar 1 heel goed advies geven:
Verzamel jullie allemaal samen en neem een advocaat in de arm, of als je een uitgebreide RECHTSBIJSTAND verzekering hebt, Meld de schade daar en laat de RECHTSBIJSTAND het gevecht aangaan met Creative Eventz.

-Deze reactie is aangepast door de redactie. Aanvallen op een persoon zijn verwijderd.-

Edit redactie: Deze gebruiker heeft verzocht haar post te verwijderen.

Edit redactie: Deze gebruiker heeft verzocht haar post te verwijderen.

Wil graag verzamelen maar hoe bereiken wij elkaar. Vandaag terug dreigende mail gekregen. Moet melding hier afhalen en dan is hij eventueel bereid verder te praten. Op mijn vraag dat ik dit chantage vind begint hij terug te schelden en te dreigen. Nu spreekt hij dat ik nooit zou hebben gereageerd en buiten de termijn maar heb onmiddellijk op het ogenblik van de annulatie mail gestuurd.
Deze persoon zou moeten geschorst worden, is een schande voor de hele reissector

Edit redactie: Deze gebruiker heeft verzocht haar post te verwijderen.

Dat betekent toch niet dat zij de verplichting die ze zijn aangegaan met u niet dienen na te komen in plaats van de botte melding dat u maar moet proberen bij uw reisverzekering uw centjes terug te krijgen die daarop niet zit te wachten

Edit redactie: Deze gebruiker heeft verzocht haar post te verwijderen.

Beschaafd , u verdrinkt in uw eigen onbeschaafdheid- schandalig hoe u klanten die voor hun rechten proberen op te komen schoffeert

-Reactie verwijderd door de redactie, reactie op de persoon en dus niet relevant-

Heeft de topicstartster haar berichten verwijderd omdat ze door Creativ-eventz een oplossing kreeg of een bedreiging?

Helaas heeft dennis zich teruggetrokken…zijn er nog anderen die zich willen verbinden (samen staan we sterk)…